
客服接得很快。
我把情況說完,對麵停了幾秒。
“多人搬家可以做統一訂單,但平台隻認一個負責人。”
“負責人要做什麼?”
“實名認證,確認清單,簽電子協議。加車、超時、異常費用,都會先聯係負責人。”
我按住錄音鍵。
“如果備注寫費用由別人承擔呢?”
客服說:
“備注不改變責任主體。誰實名,誰負責。”
誰實名,誰負責。
早上八點,輔導員讓我去辦公室。
魏橙橙坐在裏麵。
桌上攤著一張表。
表頭是:優秀畢業生推薦材料補充說明。
第一行事跡寫著:
【主動協調畢業搬寢,幫助同學解決離校困難。】
我站在門口,知道她為什麼這麼急了。
這棟樓的行李,是她材料裏最漂亮的一筆。
輔導員抬頭看我。
“安夏,先坐。”
我沒坐,把錄屏點開。
“老師,魏橙橙未經同意,發我哥車的照片,填我哥手機號,還說我家負責搬運。”
錄屏裏,朋友圈和表格滑過去。
輔導員看了前半段,就按住屏幕。
“魏橙橙給我發過截圖。”
魏橙橙低下頭。
“老師,我真的是想幫大家。安夏可能誤會了。”
她說“誤會”時,手指壓在推薦表上。
輔導員歎了口氣。
“學校最怕後門堵車。你們鬧起來,全樓都受影響。”
我說:
“我哥已經丟了單。”
“後續可以溝通補償。”
“誰補?”
辦公室靜了一下。
輔導員避開這個問題。
“先把搬寢完成。橙橙的優秀畢業生推薦進了學院名單,最後關頭不要互相拆台。”
魏橙橙眼圈紅了。
“老師,我可以不評優,但我不能看大家行李沒人管。”
門外有人小聲說:
“橙橙真挺負責的。”
我關掉錄屏。
在這裏解釋沒有用。
辦公室裏沒人再看我哥丟掉的單子。
我問輔導員:
“老師,如果一定要統一搬運,能不能走正規平台?”
輔導員點頭。
“可以。別耽誤。”
我把企業搬寢入口點開。
“平台能做多人訂單。既然魏橙橙是協調人,就由她實名下單。”
魏橙橙臉色一變。
“憑什麼我下?”
我翻出她發在群裏的話。
【明早行李照常放後門,我來盯。】
“你說你來盯。”
我又點了點她的推薦表。
“材料裏也寫了,你主動協調。”
輔導員看向她。
“橙橙,正規平台更穩。你一直在統計,就把流程走完。”
魏橙橙沉默幾秒,忽然笑了。
“行啊。”
她用自己的手機點開鏈接。
“反正我問心無愧。”
頁麵跳轉。
【統一負責人實名認證】
【請確認:負責人將接收費用預估、調度通知及異常費用確認。】
她指尖停住。
輔導員催她:
“先認證,別卡在這兒。”
魏橙橙看了我一眼。
“方安夏,你別到時候又說我搶你家生意。”
我把鏈接往前推了推。
“不會。”
人臉識別亮起來。
魏橙橙把頭發別到耳後,對準鏡頭。
平台彈出提示:
【認證成功。統一負責人:魏橙橙。】
下麵還有一行小字。
【訂單提交後,負責人變更需原負責人、人臉核驗和平台客服三方確認。】